AIIP-телефонияFollow-UP

ReturnFlow

2026Идея, продукт, прототип

AI слушает каждый звонок отдела продаж, показывает, где в воронке утекают деньги, и сам возвращает потерянных клиентов цепочкой касаний. Не отчет ради отчета - на первом экране сумма, которую бизнес уже теряет, и сколько из нее реально вернуть.

Возврат выручкиРечевая аналитикаAI-скоринг звонковАвтовозврат лидовТелефонияCRMWhatsApp / Telegram / SMS / Mail

2

часа от идеи до кликабельного MVP

6

каналов возврата

ReturnFlow - прототип платформы, которая превращает записи звонков отдела продаж в деньги. AI слушает и оценивает каждый разговор, строит карту утечек по воронке и автоматически возвращает клиентов, которых менеджеры уже упустили.

Логика простая: сначала система показывает, где именно и на какую сумму бизнес теряет сделки, а потом сама запускает цепочку касаний в WhatsApp, Telegram, Mail или SMS, чтобы эти сделки дожать. Каждый возврат виден целиком - от потерянного лида до закрытой сделки.

Я собрал полностью кликабельный прототип за два часа: дашборд с деньгами на первом экране, отраслевые боксы под ниши, очередь возврата и онбординг на две минуты. Это продуктовая гипотеза (новый вид презентации продуктов) - ее можно показывать, кликать, а с помощью этого эффективнее продавать.

ReturnFlow

PROBLEM

Отдел продаж каждый день теряет сделки, и никто не знает точную цену этих потерь. Звонки не слушают целиком, слабые места менеджеров не видны, а клиенты, которым не перезвонили или не отработали цену, просто исчезают из воронки. Бизнес платит за лиды, но не возвращает тех, кто уже был почти готов купить. В итоге самая дорогая утечка - не в рекламе, а в разговорах, которые никто не разбирает.

SOLUTION

Так устроена петля продукта - от звонка до возвращенной сделки (в прототипе показана на модельных данных):

  • Телефония отдает звонки, AI транскрибирует и оценивает каждый разговор по трем осям - скрипт, работа с возражением, следующий шаг.
  • Система строит карту утечек: на каждом переходе воронки видно сумму в рублях, которую упускают, и причину - цена не отработана, не перезвонили, не предложили показ, не зафиксировали следующий шаг.
  • Потерянные лиды попадают в очередь возврата с суммой сделки и вероятностью успеха; AI пишет черновик сообщения, и запускается автоворонка касаний c фолбэком на бота.
  • Клиент ведется по стадиям - ожидает, отправлено, ответил, вернулся - и по каждому возврату видна вся цепочка.
  • Запуск идет через готовые отраслевые боксы (недвижимость, автосалоны/сервисы, клиники, салоны красоты, рестораны, образование) или кастомный бокс со своей формулой потерь; онбординг занимает две минуты.

STACK

ReactWhisperAI-скоринг звонков по скриптуИнтеграции телефонииCRM: amoCRM / Битрикс24SMS-фолбэк (концепт)